Dành cho thương hiệu 500-10.000+ đơn/tháng muốn phủ đủ 18+ touchpoint Ecom Việt Nam (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Zalo OA, Facebook, Instagram, Voicebot, Livestream, Email...). Mỗi brand có một AI chuyên biệt (Tôm) + một Account Lead Senior. SLA ≤ 5 giây 24/7.
Bốn lớp kiến trúc tích hợp dọc, được thiết kế để vận hành end-to-end mọi hoạt động Marketing & Sales của một thương hiệu Ecom đa kênh — production-grade từ ngày đầu tiên.
Hệ thống suy luận và ra quyết định dựa trên Claude Haiku 4.5 (Anthropic) với fallback Gemini 2.5 Flash (Google). Mọi tương tác khách hàng được xử lý qua brain layer này với context-awareness đầy đủ.
Bộ nhớ dài hạn Postgres với schema isolation per-tenant. Toàn bộ catalog, business rules, customer profiles, contract terms được lưu vĩnh viễn và đồng bộ realtime từ Google Sheet hoặc nguồn source-of-truth khách hàng.
Channel adapter layer kết nối đồng nhất với 18+ touchpoint Ecom Việt Nam — Shopee, Lazada, TikTok Shop, Zalo OA, Facebook, Instagram, Voicebot, Livestream. Đảm bảo brand voice nhất quán và inventory sync realtime trên mọi kênh.
Telemetry layer ghi nhận và phân tích mọi tương tác — latency, conversion, hot lead detection, ROAS tracking. Báo cáo CEO daily/weekly tự động qua Telegram + Email với benchmark theo industry.
Toàn bộ stack vận hành trên enterprise-grade infrastructure với CMC Cloud, Anthropic, Google AI, và Zalo Business Solutions làm đối tác công nghệ chiến lược.
CLIENT PORTFOLIO
TECHNOLOGY PARTNERS · ANTHROPIC · GOOGLE AI · CMC TELECOM · ZALO BUSINESS SOLUTIONS · META BUSINESS
Chúng tôi không bán dịch vụ — chúng tôi cấp cho thương hiệu của bạn một bộ não AI riêng, được vận hành 24/7 bởi Account Lead Senior.
Mọi giá nhập, tồn kho, rule kinh doanh được lưu vĩnh viễn. Bạn cập nhật Google Sheet, ≤ 1 giờ sau bot tự dùng giá mới. Không phải re-train, không phải dặn lại.
SP gần hết hạn tự động phân nhóm + đề xuất giá bán hợp lý. Bot tự đẩy chiến dịch xả vốn — không cần bạn dặn từng câu.
Phủ đủ 18+ touchpoint Ecom Việt Nam — từ sàn TMĐT, messaging, livestream, voice tới email/SMS. Một AI chuyên biệt trả lời nhất quán mọi kênh, đồng bộ tồn kho & CRM realtime.
Không phải intern. Mỗi khách có một Account Lead 3-5 năm kinh nghiệm Brand/Ecom Manager. Người ra quyết định kinh doanh, AI là người thực thi.
Không bỏ sót kênh nào quan trọng cho Ecom Việt Nam. Tôm trả lời nhất quán mọi nơi.
Tất cả share chung 1 Knowledge Base — bot không bao giờ trả lời mâu thuẫn giữa kênh.
Quy trình 6 phase. Day 1 ký HĐ. Day 7 go-live.
· Brand persona, tagline, tone giao tiếp
· Catalog SP, pricing strategy, freeship rule
· Channels có sẵn (Zalo OA, FB, TikTok, Shopee, Web)
· Target customer + KPI 3 tháng đầu
· Postgres tenant schema riêng (data isolation)
· Docker worker spin lên cho từng channel
· Knowledge Base với 9 default business rules
· Telegram alert bot riêng cho brand
· Inject brand placeholders
· Industry customization (B2C / B2B / HORECA / F&B / FMCG)
· Test 10 case mẫu
3 phase rõ ràng. Foundation 1 lần. Operations theo tháng. Modules theo dự án. Không có "liên hệ để báo giá".
Pick & Mix theo nhu cầu. Số liệu cập nhật ngay khi anh/chị chọn.
Báo giá ước tính. Chi tiết cuối được chốt sau Discovery Meeting 90 phút.
Hệ sinh thái Huy Nguyễn được điều hành bởi đội ngũ Lãnh đạo có 10+ năm kinh nghiệm thương mại, sản xuất và chuyển đổi số tại Việt Nam.
Chairman & Founder của Hệ sinh thái Huy Nguyễn. Dẫn dắt chiến lược đầu tư và định hướng dài hạn của tập đoàn từ 2016.
10+ năm kinh nghiệm Marketing & Ecommerce B2B / B2C tại Việt Nam. Trực tiếp kiến trúc nền tảng Tôm AI Platform và mô hình "Account Lead + AI Twin" — vận hành production 24/7 cho thương hiệu nội bộ Tổng Kho Huy Nguyễn từ T5/2026. Hiện điều hành toàn bộ hoạt động Agency và onboarding client.
Tại sao 320tr một dự án thay vì 5tr/tháng cho SaaS — câu trả lời nằm ở đây.
| Tiêu chí |
Huy Nguyen Agency
End-to-end + Senior team
|
Pancake / Bizfly
SaaS tự cấu hình
|
Agency truyền thống
Junior team + tool generic
|
Tự build in-house
Thuê dev + AI eng
|
|---|---|---|---|---|
| Thời gian go-live | 1 ngày (bot) / 4-6 tuần (web) | 2-4 tuần tự setup | 6-8 tuần | 3-6 tháng |
| AI Knowledge Base persistent | ✓ Có | ✗ Không | ✗ Không | Tự build |
| Auto-tier pricing (xả hàng cận date) | ✓ Có | ✗ Không | ✗ Không | ✗ Không |
| Account Lead Senior chuyên trách | ✓ 3-5 năm exp | ✗ Tự CSKH | Junior 1-2 năm | Phải thuê |
| Multi-channel (18 touchpoint) | ✓ Full 18 | ~10 | ~5-8 | Build từng cái |
| SLA reply latency | ≤ 5 giây | ~10-30 giây | Giờ hành chính | Tùy |
| Cam kết ROAS | ✓ ≥ 3.0 sau 90d | ✗ | Tùy HĐ | ✗ |
| Chi phí year 1 (brand mid) | 680tr | ~60tr (chỉ tool) + tự thuê team | ~800tr-1.2tỷ | ~1.5-2 tỷ |
| Source code & data ownership | ✓ Code-on-delivery | ✗ Vendor lock-in | Tùy HĐ | ✓ 100% |
| Production case study | ✓ Live 20+ ngày | SaaS templates | Tùy | ✗ Chưa có |
Số liệu so sánh dựa trên báo giá công khai của các đối thủ tại VN (Q2/2026) và phỏng vấn 10 brand đã đánh giá các phương án.
Trader & nhà máy sản xuất giấy ăn / napkin / giấy rút đáy. Tôm đang chạy production 24/7 từ tháng 5/2026.
"Trong 20 ngày đầu vận hành, Tôm AI Platform đã thay thế hoàn toàn quy trình CSKH thủ công — đưa latency phản hồi khách từ 2-8 giờ xuống dưới 5 giây, mở rộng năng lực xử lý từ 150 lên 270 inbound/tháng, đồng thời cắt giảm chi phí vận hành CSKH từ 2 nhân sự full-time xuống còn $25/tháng API cost. Hệ thống vận hành ổn định, đo lường được, và quan trọng nhất — chuẩn để nhân rộng cho các thương hiệu khác trong portfolio Agency."
BENCHMARK REPORT · 32 PAGES · CONFIDENTIAL
Báo cáo nghiên cứu độc quyền của Huy Nguyen Agency JSC, tổng hợp dữ liệu từ 50+ thương hiệu Việt Nam triển khai AI Marketing trong giai đoạn Q1-Q2/2026.
Tài liệu phân phối có giới hạn cho C-level executives. Vui lòng cung cấp email công ty.
Yêu cầu đã được tiếp nhận
Executive Briefing sẽ được gửi đến sau khi xác minh.
Anh/chị để lại thông tin. Trong 24h chúng tôi sẽ liên hệ schedule meeting với CMO.
Nhập doanh thu hiện tại + uplift kỳ vọng. Em tính ROI ngay.
* Ước tính dựa trên benchmark uplift 3-7%/tháng của 10 brand FMCG/F&B đã đo. Kết quả thực có thể khác.
Minh bạch tất cả thông tin pháp lý — sẵn sàng ký hợp đồng doanh nghiệp.
Video screen-record 2 phút — bot Tôm xử lý khách thật trên Zalo OA.
Demo Video 2 phút
Coming soon — đang record
Yêu cầu demo live ngay → Discovery Meeting
Discovery Meeting 90 phút hoàn toàn miễn phí. Anh/chị nhận được:
Hoặc gọi trực tiếp: 📞 0946 026 222